Passwort vergessen
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Sie haben Ihr Passwort vergessen oder 3 Mal nacheinander ein falsches Passwort eingegeben.
Beschaffen Sie sich mit Ihrem Sicherheitscode Zugang zum Customer Service Portal.
Gehen Sie wie folgt vor:
  1. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
  2. Geben Sie Ihren Sicherheitscode ein. Den Sicherheitscode haben Sie bei der Zustellung Ihres Initial-Passwortes erhalten.
  3. Geben Sie ein neues Passwort ein.
  4. Bestätigen Sie das neue Passwort.
Benutzername
Sicherheitscode

Das neue Passwort muss folgenden Regeln entsprechen:
Es muss zwischen 8 und 16 Zeichen lang sein und mindestens 3 der folgenden vier Eigenschaften erfüllen
  • Einen Grossbuchstaben "A-Z"
  • Einen Kleinbuchstaben "a-z"
  • eine Zahl "0-9"
  • ein Sonderzeichen "!"#$%&()*+,-./:;=?_"

  • Neues Passwort
    Neues Passwort bestätigen

    Mit einem Klick auf den "OK" Button bestätigen Sie Ihre Eingaben.
  • Eine erfolgreiche Passwortänderung wird durch die Meldung "Ihr Passwort wurde geändert!" angezeigt.
  • Mit einem Klick auf den "Schliessen" Button gelangen Sie zur Startseite zurück.


  • Mit einem Klick auf den "Abbrechen" Button gelangen Sie zur Startseite zurück, ohne Ihr Passwort zu ändern.
    Bei Fragen zu Sicherheitscode und Passwortänderung wenden Sie sich bitte an cs@eta.ch.